Algemene Voorwaarden

Algemeen
• Op alle offertes, werken en leveringen zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing, tenzij TG-Caljon zich schriftelijk uitdrukkelijk en voorafgaandelijk met een afwijkende regeling akkoord verklaard heeft. De algemene voorwaarden worden toegevoegd bij elke offerte, elke overeenkomst en elke factuur waarvan de voorwaarden integraal deel uit maken.

 

Offerte

• De in onze offertes opgegeven prijzen zijn vrijblijvend. Alle afwijkingen van afmetingen en hoeveelheden zullen verrekend worden na uitvoering van de werken, evenals extra werken door de klant mondeling of schriftelijk vermeld.

• Elke offerte is 30 dagen geldig te rekenen vanaf de datum van de offerte.

• Iedere in de offerte vermelde uitvoerings- en leveringstermijn is bij benadering. Ook indien dit niet uitdrukkelijk vermeld is. De uitvoerings- en leveringstermijnen zijn niet bindend voor TG-Caljon, tenzij anders bedongen in de bijzondere verkoopsvoorwaarden. Het niet nakomen van de overeengekomen uitvoerings- en leveringstermijnen, welke ook de oorzaak van de vertraging is, geeft de opdrachtgever in geen geval recht tot annulering van de bestelling of tot enigerlei schadevergoeding.

 

Facturen/Leveringen

• Elk bezwaar en/of voorbehoud van een levering moet binnen 3 dagen na de levering schriftelijk ingediend worden. Indien dit niet gebeurt wordt de levering geacht te zijn aanvaard.
• Elk bezwaar en/of voorbehoud van een factuur moet binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur gemeld worden.
• Alle facturen zijn te betalen binnen de 15 dagen na de factuurdatum, tenzij anders vermeld.
• Facturatie van de uitgevoerde werken volgt volgens vordering der werken of conform levering van de materialen. Zo de opdrachtgever de betaling van voorschotten of vorderingsfacturen binnen de aangegeven dagen na factuurdatum niet verricht, behoudt TG-Caljon het recht voor de uitvoering van de opdracht stil te leggen met een eenvoudig aangetekend schrijven aan de opdrachtgever.
• Bij niet betaling binnen de aangegeven termijn, zal na ingebrekestelling het niet betaalde bedrag met 10% verhoogd worden met een minimum van € 50.

 

Aansprakelijkheid

• Er worden nooit garanties gegeven betreffende levende materialen (planten, bomen, zaden, …). Een uitzondering geldt indien het tuinonderhoud door TG-Caljon wordt gedaan via een onderhoudscontract van minimum 1 jaar met een minimum van 4 onderhoudsbeurten in 1 jaar. De vervanging van niet in groei gekomen planten geschiedt echter slechts 1 keer in waarborg. De werkuren voor de herplanting zijn ten laste van de opdrachtgever.
• Het mislukken van een gazon, door welke oorzaak ook, valt niet ten laste van TG-Caljon. Voor eventueel opkomend onkruid na het zaaien van het gazon worden geen klachten aanvaard.
• TG-Caljon wordt ontheven van de aangegane verbintenis tot het leveren van bestelde planten indien door overmacht (oogstmislukking, droogte, …) aan de levering niet kan voldaan worden. Deze planten kunnen vervangen worden door gelijkaardige of dicht benaderende variëteiten.
• TG-Caljon is niet aansprakelijk voor schade door ons aangericht aan ondergrondse leidingen die niet zichtbaar zijn gemaakt, of niet aan ons zijn meegedeeld.
• Indien van toepassing, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het voorleggen van vereiste vergunningen.

 

Geschillen

• Alle geschillen over de uitvoering van deze overeenkomst zullen worden beslecht naar Belgisch recht. In geval van betwisting zijn enkel de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brugge bevoegd.

 

 

 

 

Privacy Verklaring

Algemeen
TG-Caljon BVBA hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens
(en dat uw privacy wordt gerespecteerd).

In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over welke gege-vens we verzamelen en hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw pri-vacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. TG-Caljon BVBA houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verorde-ning Gegevensbescherming. Ook gekend als GDPR, verordening EU 2016/6/79)

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
• uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverkla-ring;
• verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveili-ging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

 

Aan wie is deze privacyverklaring gericht?
Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze klanten (huidige en toekomstige).

Wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze privacy verklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via onderstaande contactgegevens:

TG-Caljon BVBA
Sint-Pietersgroenestraat 91
8000 Brugge
info@tgcaljon.be

 

Waarom verwerken wij welke persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden en rechtsgronden :

• Opstellen van Offertes en facturen
• Promotie, PR en communicatie waaronder het beheren van social media d.m.v. gerichte foto’s (toestemming)

 

Welke gegevens verwerken we?
Voor de bovenstaande doelstellingen kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u vragen (en bewaren) (verzamelen) (verwerken):
• Persoonlijke identiteitsgegevens : naam, voornaam, adres
• Persoonlijke contact gegevens: telefoonnummer, e-mail adres
• Beeldmateriaal (foto’s van uit te voeren werken/uitgevoerde werken)

We verzamelen enkel de persoonsgegevens die u zelf aan ons meedeelt op verschillende wijzen. (o.a. contactformulieren op onze website, persoonlijk/telefonisch/e-mail contact,…).
Er wordt geen enkele categorie van personen onderworpen aan eender welke vorm van geauto-matiseerde besluitvorming of profilering.

 

Verstrekking van gegevens aan derden-verwerkers
Wij maken geen gebruik van een 3de partij verwerker.

 

Bewaartermijn
TG-Caljon BVBA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, met in acht genomen de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke ver-eisten te voldoen. De bewaartermijnen kunnen per doel verschillen.

 

Beveiliging van de gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgege-vens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we de volgende maatre-gelen genomen:

 

Uw rechten omtrent uw gegevens
• U heeft het recht van inzage en kopie van de persoonsgegeven die op u betrekking heb-ben.
• U heeft het recht op verbetering en aanvulling wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn.
• U heeft het recht op gegevenswissing (verwijdering) van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben en die niet langer strikt noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verwerkt. Wij behouden ons wel het recht voor te bepalen of uw ver-zoek gerechtvaardigd is.
• U heeft het recht op beperking van gegevensverwerking: indien u bezwaar heeft tegen de verwerking van bepaalde gegevens, kan u vragen om deze verwerking te stoppen.
• Tevens kunt u bezwaar (verzet) maken tegen de manier waarop bepaalde persoonsgege-vens van u verwerkt worden. Zo heeft u het recht u te verzetten tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor directe marketing doeleinden (via uitschrijfmogelijkheden in e-mail).
• Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een ander partij.
• Via het adres bovenaan deze privacyverklaring kan u ons contacteren om uw rechten uit te oefenen, vergezeld van een motivatie voor uw vraag.
• We kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voor-noemde verzoeken (om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen u adequaat te identi-ficeren).

 

Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens of over de uitvoering van uw rechten dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen.

U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) :
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Commission@privacycommission.be
https://www.privacycommission.be/

 

Wijzigingen aan onze privacy verklaring
TG-Caljon BVBA kan zijn privacyverklaring aanpassen. De laatste wijziging gebeurde op 24/05/2018 Oudere versies van ons privacy statement zullen in ons archief worden opgeslagen. Stuur ons een e-mail als u deze wilt raadplegen.